Cart:

0 item(s) - € 0,00
U hebt niets in uw winkelwagen.

0

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen 1.1 Onder Toysdreamworld.com wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de Dreamworld Toys Ug, gevestigd in Duitsland. Dreamwordl Toys GmbH is gevestigd op het adres: Poppenbutteler Bogen 44, 22399 Hamburg, Duitsland. , emailadres toysdreamworldsupport@t-online.de.
Dreamworld Toys GmbH is ingeschreven bij de Handelskammer Hamburg in Duitsland onder nummer HRB 127730.

2. Toepassing 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Dreamworld Toys Ug als leverancier van producten optreedt.

2.2 betekent dat u zich goed moet informeren welke wettelijke bepalingen in Uw Land gelden wanneer u een Artikel bij ons koopt,in heel Europa gelden andere Wetgevingen bij Messen,Sprays ,Airsoft en andere Artikelen. Bij aankoop van airsoftreplica's geeft u daarmee automatisch aan ouder dan 14 jaar te zijn.

3. Aanbiedingen 3.1 Alle aanbiedingen van Dreamworld Toys Ug zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Dreamworld Toys GmbH heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Zet en typfouten blijven te allen tijde voorbehouden.

4. Overeenkomst 4.1 De koopovereenkomst tussen Dreamworld Toys Ug. en koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging op het scherm wordt vertoond.

5. Prijzen 5.1 Alle prijzen zijn inclusief Duitse omzetbelasting en exclusief andere heffingen van overheidswege en exclusief verzendkosten. Indien de afnemer zich niet in het land van de verzending bevindt, is de afnemer aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.

6. Afzetgebied 6.1 Op dit moment worden alleen goederen geleverd aan klanten binnen Duitsland (ex. eilanden) en Zone 1 landen*. 6.2 Het koopcontract kan slechts in het Duits, Nederlands of Engels worden afgesloten.

7. Verpakkings- en verzendkosten producten 7.1 Alle prijzen van de producten op deze site zijn exclusief verpakkings- en verzendkosten. 7.2 De verpakkings- en verzendkosten zijn afhankelijk van grootte, gewicht en afleveradres. 7.3 Wanneer u kiest voor het bestellen en afrekenen van de inhoud van uw winkelwagen, worden de verpakkings- en bezorgkosten duidelijk aangegeven voordat u uw bestelling bevestigt en betaalt.

8. Levering en levertijd 8.1 Dreamworld Toys Ug verzendt de bestelde producten binnen 2 tot 4 werkdagen (wettelijk 30 dagen) na ontvangst betaling, mits op voorraad. 8.2 Deze verzendtijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Dreamworld Toys Ug is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. 8.3 Dreamworld Toys Ug zorgt voor bezorging per post of pakketservice of verzending op enige andere wijze ter keuze van Dreamworld Toys Ug. Het eigendom van de producten gaat over bij aflevering indien de producten betaald zijn. 8.4 Dreamworld Toys Ug is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door Dreamworld Toys Ug gedragen. 8.5 Dreamworld Toys Ug kan producten leveren in het buitenland buiten zone 1. Dit enkel nadat er overeenstemming is bereikt tussen Dreamworld Toys Ug en de afnemer over de totale kosten. 8.6 Om tot levering van een bestelling over te gaan, kan het zijn dat u wordt benaderd via telefoon of e-mail om de juistheid van uw bestelling te controleren. Hierdoor kan enige vertraging ontstaan in de bezorging. Vermeld tijdens het registreren een telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent, dan blijft de eventuele vertraging beperkt. Dit kan een telefoonnummer zijn van uw werk of een 06-nummer.

9. Veilig betalen Dreamworld Toys Ug biedt verschillende manieren om electronisch te betalen. 9.1 Vooruitbetalen op bankrekening. Vermeld uw naam en bestelgegevens. Bankgegevens: In Duitsland: Sparkasse Holstein IBAN: DE84213522400135845105 (spaties weglaten bij uw online banking!) BIC/SWIFT: NOLADE21HOL 9.4 PayPal. Via PayPal maakt u via een beschermd programma een overboeking rechtstreeks van uw bankrekening of credit card naar onze bankrekening zonder dat wij uw bankgegevens te zien krijgen. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       10. Retour producten 10.1 Producten, die u via Dreamworld Toys Ug heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen binnen 14 werkdagen na ontvangst op het afleveradres worden geruild en/of retour genomen, mits u de factuur nog heeft, de aankoop geen gebruikers sporen heeft en in de originele verpakking verkeert. De koper heeft bij retourzendingen dan ook mogelijkheid om het factuur bedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. Hiertoe dient u binnen 14 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met toysdreamworldsupport@t-online.de 10.2 Dreamworld Toys Ug test alle radiografische bestuurbare producten voordat ze verzonden worden. Wanneer u onverhoopt toch een defect product heeft ontvangen, wordt deze door Dreamworld Toys Ug omgeruild voor hetzelfde of een vergelijkbaar product, mits u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert. Hiertoe dient u binnen 14 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met toysdreamworldsupport@t-online.de of met onze klantenservice. Deze is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 09:30 uur 's morgens t/m 15:00 uur 's middags op telefoonnummer: 0049-1520-2886298. Verpakkings - en verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. 10.3 Wanneer u in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen, wordt deze door Dreamworld Toys Ug kosteloos omgeruild voor het door u bestelde product mits u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert. Hiertoe dient u binnen 14 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met toysdreamworldsupport@t-online.de of met onze klantenservice. Deze is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 09:30 uur 's morgens t/m 15:00 uur 's middags op telefoonnummer: 0049-1520-2886298. Mocht u geen gehoor krijgen, of een bezet toon. Stuur ons een mail, en u heeft gegarandeerd binnen 24 uur antwoord. 10.4 Als de bovenstaande termijnen niet worden gerespecteerd door de koper, zijn de bovenstaande rechten van de koper vervallen. 10.5 Indien u producten, die via Dreamworld Toys GmbH zijn gekocht heeft geretourneerd, is het verstandig te zorgen voor een verzendbewijs, zodat het mogelijk is de retourzending na te zoeken. 10.6 De ontvanger is verantwoordelijk voor controleren het ontvangen pakket op schade. Tevens dient de koper te controleren of de verpakking ongeopend is (te controleren aan de hand van tape en zegel). Indien het pakket beschadigd of geopened is, dient de ontvanger het pakket te weigeren. Indien de ontvanger het pakket aanneemt vrijwaard dit Dreamworld Toys Ug van enige verantwoordelijkheid van schade vergoeding of ruiling. 10.7 Voor software & DVD's geldt een afwijkende regeling. Software & DVD's kunt u eenmalig binnen 14 dagen na ontvangst ruilen. Op software & DVD's geven wij geen geld terug. Software & DVD's, waarbij gebruik wordt gemaakt van codes, kunnen wij niet ruilen.

De terugbetaling van een retour zal binnen 14 dagen plaatsvinden nadat de consument het product(en) retour heeft gestuurd. Hiervan kan de consument bewijs van versturing overleggen. Indien een product welke retour gestuurd wordt gebruiks sporen heeft, is Dreamworld Toys Ug wettelijk gemachtigd een deel van de netto aankoopsom in mindering te brengen. De waarde daarvan is afhankelijk van de gebruiks sporen

Dreamworld Toys Ug vergoed geen retour kosten.

11. Garantie 11.1 Op alle geleverde producten via Toysdreamworld.com gelden de wettelijke en fabrieks garantietermijnen. Het eventueel te ontvangen restitutiebedrag wordt gereduceerd indien het product sterke gebruiks/slijtagesporen bevat. 11.2 Op Producten uit de koopjeshoek wordt GEEN garantie gegeven. Het veranderen van de orginele configuratie gebeurd op risico van de klant.

12. Klachten, onderzoeksplicht en nakoming 12.1 Reclamering ter zake het niet ontvangen van een (gedeelte van een) bestelling dient binnen 7 dagen na ontvangst van de orderbevestiging te gebeuren, daar anders de juistheid van de factuur vaststaat.
12.2 Reclamering ter zake van gebreken in de producten dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres ofwel - bij niet zichtbare gebreken - binnen 21 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd. 12.3 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Dreamworld Toys Ug daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft u de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te laten vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde (exclusief verpakkings- en verzendkosten) daarvan gerestitueerd te krijgen. Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Dreamworld Toys Ug ongebruikt te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product onbeschadigd is en in de originele verpakking met de orginele factuur.
13. Schadevergoeding 13.1 Dreamworld Toys Ug kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen. 13.2 Omstandigheden, die in ieder geval niet voor risico van Dreamworld Toys Ug komen zijn: ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, etc. 13.3 Dreamworld Toys Ug is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personenschade. 13.4 Het in het vorige artikel en in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van Dreamworld Toys Ug ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen.

14. Toepasselijk recht/bevoegde rechter 14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Dreamworld Toys Ug en de koper is Duits recht van toepassing. 14.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van het Duitse Arbitrage Instituut of, indien Dreamworld Toys GmbH daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Toys Dreamworld of de koper. De procedure zal worden gevoerd in de Duitse taal.

15. Nederlandse tekst prevaleert 15.1 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen daarvan.

16. Persoonsgegevens 16.1 De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Dreamworld Toys Ug nageleefd. Klanten hebben bijvoorbeeld altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dit is mogelijk voor de klant door in te loggen op onze site, en de gegevens in te zien in het "mijn gegevens" gedeelte van de site. 16.2 Dreamworld Toys Ug zal de door de klant verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant en nog zolang bewaard als nodig is voor de behandeling van eventuele klachten naar aanleiding van de uitvoering van de bestelling. 16.3 Indien de klant de invoervelden voor aanmelding op de nieuwsbrief heeft aangevinkt dan heeft hij daarmee toestemming gegeven aan Dreamworld Toys Ug voor het versturen van nieuwsbrieven aan het door hem genoemde emailaddres en andere commerciele mededelingen die Dreamworld Toys Ug voor hem nuttig acht. De klant kan te allen tijde zijn toestemming resp. zijn aanmelding voor de nieuwsbrief ongedaan maken via "mijn gegevens" indien hij zulks wenst. 16.4 De klant kan ook zijn toestemming of een of meer van zijn aanmeldingen ongedaan maken door een email te sturen naar toysdreamworldsupport@t-online.de of te bellen met onze klantenservice. Deze is van maandag t/m vrijdag bereikbaar . Stuur ons een mail, en u heeft gegarandeerd binnen 24 uur antwoord. 16.5 De bewuste ongedaanmaking zal dan binnen een werkdag na ontvangst door Dreamworld Toys Ug van de bewuste email resp. ontvangst van de bewuste melding bij de klantenservice in ons systeem worden uitgevoerd.

17. Prijzen 17.1 Dreamworld Toys Ug kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.

*Zone 1: België, Denemarken, Luxemburg, Nederland (excl. eilanden), Oostenrijk, Frankrijk, Zwitserland, Spanje, Italie, Duitsland, Polen, Monaco en Vaticaan Stad.

© 2007 Toysdreamworld.com. All Rights Reserved.